Estas reglas explican cómo se presentan las ofertas de apuestas y juegos en experiencias deportivas, casino, sociales y mercados especiales.

Aceptación de apuestas

Una apuesta se considera válida solo después de que el sistema la confirme y aparezca como aceptada en tu cupón o estado de transacción.

Las cuotas, límites y estado del mercado pueden cambiar en tiempo real. Si el mercado se cierra o la cuota deja de ser válida durante el envío, la apuesta puede no aceptarse.

Liquidación

Las apuestas se liquidan usando el resultado oficial del evento, datos del proveedor o la regla de liquidación configurada para el mercado.

Los mercados de torneos y eventos especiales se evalúan según el ganador, la lista de participantes y las reglas de cierre mostradas en el producto.

Anulación y cancelación

Una apuesta puede anularse por errores técnicos, cuotas incorrectas, datos contradictorios del proveedor, cancelación o aplazamiento del evento, o un mercado abierto incorrectamente.

Cuando se anula una apuesta, el reembolso o ajuste debería verse en el historial de transacciones y movimientos de cartera.

Juego responsable

Las apuestas son una forma de entretenimiento. Evita operaciones que superen tu presupuesto, se hagan bajo presión o busquen recuperar pérdidas.

Si necesitas límites, una pausa o ayuda, utiliza los canales de juego responsable y soporte.